Вопросы и ответы

КАК ВСТУПИТЬ В СПАР КЛУБ?

  1. Приобретите на кассе супермаркетов SPAR, EUROSPAR и SPAR-express клубную карту СПАР Клуб
  2. Заполните анкету владельца карты одним из удобных для Вас способом:
  • позвоните по телефону горячей линии 8-800-500-72-04 (для Нижнего Новгорода)
  • заполните электронную анкету на сайте

Стать участником может любой наш покупатель старше 18 лет.

ЧТО ТАКОЕ БАЛЛЫ?

Балл — это условная единица, в которой учитывается полученное Вам вознаграждение за покупки. Баллы можно списывать полностью или по частям.
1 балл = 1 рублю. Если у Вас на карте 1000 баллов, это значит, что Вы можете обменять их на товар стоимостью 1000 рублей, или больше, доплатив оставшуюся сумму деньгами.

КАК ПОЛУЧИТЬ БАЛЛЫ?

Баллы накапливаются с первой покупки с использованием клубной карты. Первое списание баллов возможно после активации карты, заполнив анкету с указанием достоверных сведений и контактной информации.

Баллы на карту СПАР КЛУБ начисляются от суммы покупки (чека) от 350 рублей. Сумма баллов рассчитывается как процент от суммы Вашей покупки:

Сумма покупки (руб.) Начисление баллов % к сумме покупки
350,00 — 499,99 3,5 — 4,99 1%
500,00 — 999,99 10 — 19,99 2%
1000,00 — 1499,99 30 — 44,99 3%
1500,00 — 1999,99 60 — 79,99 4%
от 2000,00 от 100 5%

 

Баллы не начисляются:

  • на товары, участвующие в специальных предложениях и рекламных акциях, выделенные специальными ценниками;
  • на товары, оплаченные (частично или полностью) уже накопленными баллами.

Срок действия бонусных баллов — 2 года с момента их начисления.

Всегда предъявляйте карту СПАР КЛУБ при оплате покупок на кассе, так как помимо начисления баллов в чеке может присутствовать товар со скидкой, которая без карты не предоставляется.

ЕСЛИ ВЫ ПОТЕРЯЛИ КАРТУ

  1. Чтобы восстановить утраченную карту участника СПАР КЛУБА, а также сохранить накопленные баллы Вам необходимо позвонить по Телефону Горячей Линии 8-800-500-72-04 (для Нижнего Новгорода) (звонок бесплатный) и узнать номер Вашей карты, сообщив оператору данные, указанные при заполнении анкеты.
  2. После этого, обратитесь к администратору любого супермаркета SPAR с заявлением о восстановлении карты.
  3. Для обеспечения сохранности своих баллов, Вам необходимо срочно заблокировать утерянную карту, позвонив по телефону Горячей Линии: 8-800-500-72-04 (для Нижнего Новгорода) (звонок бесплатный).

ПРОВЕРИТЬ БАЛАНС

Для того, чтобы узнать, сколько баллов Вам начислено за покупку, свой баланс, расход баллов достаточно взглянуть на дополнительный чек, который выдается в момент совершения покупки. Кроме того баланс можно узнать по телефону Горячей Линии 8-800-500-72-04 и 8 (831) 262-11-04 (для Нижнего Новгорода) (звонок бесплатный) или на нашем сайте СПАР Карты.

ВСЕГДА ЖЕЛАННЫЙ ПОДАРОК

  • В супермаркетах можно приобрести подарочные карты номиналом 500, 1000, 2500 и 5000 рублей.
  • Карта дает право на приобретение товара во всех магазинах SPAR и EUROSPAR на территории Нижегородской, Владимирской, Ивановской областей, республик Марий Эл, Мордовия, Татарстан и Чувашия на сумму, соответствующую номиналу карты.
  • Картой можно воспользоваться только один раз, поэтому сумму, указанную на подарочной карте, необходимо тратить единовременно и полностью, после чего карта возвращается кассиру.
  • Для оплаты покупки нужно просто передать кассиру Подарочную карту. Если сумма покупки больше, чем сумма, указанная на карте, можно доплатить за нее наличными деньгами. Если сумма покупки меньше номинала карты, разница наличными деньгами не компенсируется.
  • На товар, приобретаемый с использованием Подарочной карты, не распространяется система скидок, предоставляемых по дисконтным и накопительным картам SPAR.
  • Срок действия карты 24 месяца с момента активации.
  • Подарочная карта SPAR возврату и обмену на денежные средства не подлежит.
  • Утерянные карты не восстанавливаются.
  • В случае, если карта была повреждена, но имеется у Вас на руках, вы можете восстановить информацию о денежных средствах на Вашей карте по состоянию на день обращения. Для этого Вам необходимо обратиться к кассиру магазина.
  • Баланс карты соответствует её номиналу. Дополнительную информацию по подарочной карте Вы можете узнать на кассе магазина или по телефону Горячей Линии: 8-800-500-72-04 (для Нижнего Новгорода) (звонок по России бесплатный).

Свои вопросы и пожелания Вы можете направлять нам через форму обратной связи.